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Cela commence par une apostasie (reniement) - 03 avril 2006
Naïveté, intuition, ingénuité, sont des qualités psychologiques difficilement valorisables.
Une expertise, une immersion dans le contexte, la culture du projet ... sont des passages obligatoires et préalables à nos études.
Explorer l'entreprise, découvrir ses savoirs-faire, ses produits, ses services, son organisation, voler "son âme"... exige du respect et du discernement !
Cette immersion requiert des aptitudes intellectuelles et une attitude critique.
Savoir désapprendre,
Nous devons combattre nos préjugés et nos inhibitions. Cela permet d'écouter, voir, sentir..., d'observer, de mémoriser, d'identifier, de re-connaître notre client.
Quelle revendication peut-on avoir sur cette étape où l'apprentissage ressemble pour nous "experts" à une carence ?
Doit-on avoir l'air de tout connaître, de tout savoir, de tout comprendre et de rassurer nos interlocuteurs avec des prestations où ce temps de re-connaissance de la topologie, ce "débroussaillage" n'est pas comptabilisé.
L'heure du jugement et de la prise de parole est encore loin. Elle demande de la maturité et du temps.
Camille BLANC - Président
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